Zde je návrh Zásad pro doručování, které navazují na předchozí dokument a jsou ideální pro prodej kvalitních šperků. Opět jsem text strukturoval tak, aby byl pro zákazníka co nejvíce přehledný a budoval důvěru ve značku Via Crucius.

---

Zásady pro doručování – Via Crucius

Víme, že se na svůj nový stříbrný křížek těšíte, a proto děláme vše pro to, aby k vám dorazil co nejrychleji a naprosto bezpečně. Spolupracujeme s prověřenými dopravci a každý šperk pečlivě balíme.

1. Způsoby doručení a ceník (Česká republika)

Nabízíme několik možností doručení, abyste si mohli vybrat tu, která vám nejvíce vyhovuje:

• Zásilkovna – doručení na výdejní místo / Z-BOX: [např. 79 Kč]

  • Nejoblíbenější a nejrychlejší způsob doručení. Zásilku si vyzvednete, kdy se vám to hodí.

• Osobní odběr: [Zdarma]

  • Po předchozí domluvě je možné si šperk vyzvednout osobně na adrese: [Doplnit adresu osobního odběru, případně tento bod smažte, pokud osobní odběr nenabízíte].

Doprava ZDARMA: Při objednávce nad [např. 2 000 Kč] hradíme veškeré náklady na dopravu v rámci ČR my.

2. Doba odeslání a doručení

Záleží nám na tom, abyste na svůj šperk nečekali dlouho.

• Zboží skladem: Objednávky přijaté a zaplacené do [např. 12:00] expedujeme obvykle ještě tentýž, nejpozději však následující pracovní den. Doručení pak trvá 1–2 pracovní dny.

• Křížky s rytinou / výroba na zakázku: Pokud si přejete šperk upravit na míru, doba odeslání se prodlužuje na [např. 7–14 dní]. Přesný termín vám vždy potvrdíme e-mailem.

• Jakmile vaši zásilku předáme dopravci, obdržíte od nás e-mail se sledovacím číslem, abyste měli o cestě svého křížku přehled.

3. Doprava na Slovensko

Naše stříbrné křížky rádi odešleme i zákazníkům na Slovensko.

• Packeta (Zásilkovna) – výdejní místo: [např. 3,50 € / 89 Kč]

• Kurýr na adresu: [např. 5 € / 129 Kč]

• Upozornění pro zahraniční platby: V případě zasílání na Slovensko přijímáme platby předem na účet nebo přes platební bránu (nelze zaslat na dobírku).

4. Jak vaše šperky balíme?

Šperky jsou drobné a cenné předměty, proto jejich balení věnujeme maximální pozornost.

• Dárkové balení: Každý křížek Via Crucius je standardně uložen v elegantní dárkové krabičce s naším logem – je tak rovnou připraven k obdarování.

• Bezpečnost přepravy: Krabičku se šperkem vkládáme do pevného a nenápadného přepravního obalu, který je vyplněn ochranným materiálem. Zvenčí zásilka nijak neprozrazuje svůj cenný obsah, aby nedošlo ke krádeži během přepravy.

5. Převzetí zásilky

Při přebírání balíčku od kurýra nebo na výdejním místě prosím věnujte pozornost vnějšímu obalu.

• Pokud je přepravní obal viditelně poškozený, roztržený nebo zdeformovaný, doporučujeme zásilku rovnou před dopravcem zkontrolovat, nebo její převzetí odmítnout s uvedením důvodu "poškozený obal".

• V případě, že zjistíte poškození zboží až po rozbalení neporušené zásilky, kontaktujte nás neprodleně, nejpozději však do 24 hodin od převzetí, na e-mailu